1、WuKong手環對設備（手機）要求

　　支持藍牙4.0的Android4.4或iOS 7.0及以上版本的設備

2、WuKong手環會不會有輻射？長期佩戴會不會對身體產生危害？

　　WuKong手環采用超低功耗藍牙技術，產品輻射值遠不及手機發射信號強度的千分之一。

　　經過世衛組織的評估藍牙信號不會對人體造成任何影響，敬請放心使用。

3、WuKong手環如何同步時間？

　  WuKong手環不需要對時間進行人為調整，當手環與手機連接成功后，手環上的時間會與手機上的時間自動同步。

4、WuKong手環的標配都有什么？

　　WuKong手環的標配包含：手環（帶腕帶）、專用充電線、入門指南。（三包證明？？

5、WuKong手環根據什么原理來監測運動數據？

　  WuKong手環采用了超低功耗三軸加速度傳感器，并結合獨有的運動算法對手環所收集的數據進行統計與分析，呈現給使用者準確且易于讀取的數據結果。

6  IP67防水是什么意思？WuKong手環是否符合IP67防護級別？

　　IP67特指電子產品的防護安全級別。它定義了一款產品對固態顆粒和液體的防護能力。

　　IP后面的兩位數字代表的含義是：第一個數字代表防塵等級，第二個數字代表防水等級。

    WuKong手環符合6級防塵，7級防水的IP67防護級別。

7、是否可以佩戴WuKong手環進行洗澡或游泳？

WuKong手環的防水等級為IP67，保證一般液體潑濺及短時間的浸水的生活防水，（但不建桑拿及泡溫泉時配戴），一般游泳時，由于長進間的浸泡及水體本身的壓強會對手環的防水能力產生影響，所以游泳時同樣不建議佩戴

8、WuKong手環充電需要多長時間？

　　1）WuKong手環充電時間大約需要1.5~2小時。

　　2）WuKong手環采用的是鋰聚合物電池，可以做到隨用隨充。首次充電完全不需要充足12小時。

9、WuKong手環電池容量多大？充滿電后能使用多長時間？

　　WuKong手環電池容量為120mAh；充滿電后通常情況可以使用20天。（不同使用方式會有所差別）

10、WuKong手環對充電設備有什么要求嗎？

　　WuKong手環設計初始就對通用性提出要求，只要輸入電壓、電流滿足為：5V / 1A的電源適配器、移動電源等均可以為手環正常充電。

11、需要等電量完全用完再給手環充電嗎？

　　建議手環提示低電量充電時就給手環充電，以免影響使用。

　　當低電量時，手環顯示屏幕會有需要充電的圖標提示用戶充電。

　　12、WuKong手環是否需要注冊及登陸賬號使用？

　　注冊帳號和登錄帳號等于提供了基礎數據，再配合手環所采集的運動、心率、睡眠等人體體征數據，采用給使用者提供更精準的數據結果。

　　13、如何獲取吾控健康App（mistep APP)？

　　請登陸谷歌應用市場（Play Store )或App Store，或者掃描《WuKong手環入門指南》中二維碼下載并安裝吾控健康App（或mistep APP)。

    14、 若提示搜索不到手環怎么辦？

　　1）請觸摸觸控按鈕點亮手環，確保手環有電

2）查看手環主頁面是否有藍牙圖標？有，則代表其他設備（手機）已連接。請斷開當前連接的設備。

3）確認在客戶端設備列表中選擇的設備類型是手環，如果不是，請切換為手環。

4）請讓手環離手機越近越好。

若以上操作后還是不行，請嘗試開關一次手機藍牙或重啟手機。

    15、在下列情況下都會自動連接

   當手環綁定后，在不更換設備和打開連接設備的情況下，要保證手環沒有被其他設備連接，在可連接的范圍，手環藍牙廣播打開并手環正常工作，手機藍牙打開并且沒有死掉

    16、綁定后的手環在什么情況下需要手動重新連接？如何連接？

    1）手環被別其他的設備（手機）連接，請在已連接的設備（手機）上斷開藍牙連接；

    2）手環熄屏二十分鐘后需再次點亮手環屏幕，

    3）手機藍牙沒有獲得權限，需要手動打開藍牙；

    4）手機藍牙不工作，需要重啟手機藍牙；

    5）手環不能正常工作，請聯系客服。

    17、蘋果手機用戶連接失敗如何處理？

  鑒于IOS的特殊情況，蘋果手機用戶，請在手機設置藍牙例表中查看“手環ID號”的設備，點擊并忽略此設備，然后再重啟開關一下手機藍牙或重啟手機。

　　18、佩戴WuKong手環，手機藍牙需要一直打開嗎？

　　計步，心率，睡眠，這三個功能不需要一直連著手機。如您鍛煉時只需要帶手環，鍛煉完成后將手環和手機連接同步查看數據即可。

　　鬧鐘：在吾控健康APP設置時寫入手環，設置成功后使用鬧鐘不需要保持藍牙連接手機。

　　來電提醒、SNS信息提醒（微信、QQ等）、查找手環、遙控拍照等功能需要打開手機藍牙，并保持與手機的連接。

　　19、手機不在身邊的時候，小米手環是否可以記錄存儲數據？最長可存儲多久的數據？

WuKong手環可以單獨存儲數據，您外出跑步或睡覺時不需要手機隨身。需在手機上查看數據詳情時只需將手機藍牙進入APP連接手環（已綁定的會自動連接）。

　　WuKong手環最長可以保留約7天的運動數據信息。

　　已同步到設備（手機）的數據會自動上傳至云端保存。如更換了新手機，只要重新登錄mistep app帳號，即可以將之前的數據從云端同步至新手機中，供用戶查閱歷史數據。

　　

    20、為什么我已開始走路，手環沒有開始計步？

　　為了減少誤差手環設定了一個初始值8，當實時步數大于8步時，才會正式開始記步，APP主界面中實時步數才會有變化。即從第8步開始記，記8。

　　21、WuKong手環根據什么來測定運動距離？

　　運動距離通過身高、步長（通過步頻來計算每步的長度），然后一步一步累加起來的。

　　提示：請使用者正確填寫身高信息。

　　22、哪些因素會影響手環記步的準確性？

手環通過3軸加速度傳感器和精細的防誤判算法測量步數。但是使用者不同的擺臂姿勢、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡等都會影響到記步數值的。

所以我們建議大家在拿到手環第一次設定時，一定要誠實準確填寫各項信息！包括性別，身高，體重，年齡，這些稍微不準都會直接影響到加速度傳感器的數據捕捉，進一步影響到算法運算，導致的結果則是計步不準、距離數據不對，消耗卡路里數值欠準度，從而得出不理想的數據，影響到手環對運動參考的價值?！　?

    23  WuKong手環區分白天睡眠和夜間睡眠嗎？如何記錄睡眠？ 把手環放在桌上是否會識別為睡眠？

　　 手環對白天和夜間的睡眠情況都會記錄。

     手環通過3軸加速度傳感器和科學的算法自動識別是否睡眠，當然也可以區分靜止和睡眠.

　　24、設置了來電提醒，來電時多長時間手環會振動提醒？

　　Mistep APP設置來天提醒時，可以自主選擇三種不同的來電延時模式，分別為：立即提醒、4秒后提醒、10秒后提醒。

　　25、來電提醒的振動次數可以修改嗎？ 是否支持手環一鍵掛斷電話？

　　來電提醒的振動次數不能修改。

　　手環支持一鍵掛斷來電的功能。

　　26、設置了來電提醒為什么有來電手環沒有振動提醒我？

　　1)請確認手機藍牙是否打開并與手環連接著；

2)非ios系統用戶，請檢mistep APP是否運行著（后臺運行就可以。）

3) mistep app 并未獲得消息通知權限

提示：一鍵清理內存及一些管家類軟件可能會清理進程或攔截，請將mistep App加入白名單。

27、如何讓mistep APP 獲得消息通知權限？

進入設置菜單-->信息提醒--->點擊通知讀取權限-->勾選mistep APP

　　28、mistep APP還能提醒哪些信息？

　　除來電提醒外，還能對手機短信、QQ、微信、facebook、Skype等信息進行提醒。

    29、為什么設置了微信、QQ等信息提醒，但手環未提醒？

　　微信、QQ軟件信息提醒須滿足以下幾個條件：

　　1) 手機處于休眠不使用狀態，后臺進程不能關閉；

　　2) 電腦與手機不能同時在線使用；

　　3) 手環始終和手機保持連接，藍牙需要一直打開狀態；

　　提示：電腦端登陸微信后，手機上設置了免打擾模式時，手環也會提醒。

　　30、WuKong手環是否可以自定義鬧鐘？

　　可以在APP上設置8組自定義鬧鐘。

　　31、為什么我的心率測試失??？

　　測量心率時，并將手環底部貼緊手臂不留明顯縫隙。

32、哪些因素會影響心率的測試結果？

WuKong心率手環屬于連續、實時監測運動心率的設備。佩戴正確情況下，皮膚顏色、毛發、紋身以及傷疤等個體差異會影響到心率信號。

提示：要求緊貼手臂皮膚，防止環境光對光電心率傳感器的干擾。

     33、WuKong心率手環通過什么原理來監測心率？

　　Wukong心率手環是通過光電容積脈搏波描記法（PhotoPlethysmoGraphy），簡稱PPG，來監測心率。原理很簡單：血液是紅色的，反射紅光，吸收綠光。吾控心率手環通過環上的的綠色LED光向血管中的血液發射綠光，通過感光光電二極管測量綠光的反射量，從而得出綠光的吸收量，通過血液對綠光的吸收量測算出特定時間手腕處流通的血液量，從而獲取心率信息。

　　 34、如何查看小米運動的應用版本及固件版本？

　　軟件版本：（左上角）側拉欄開關>關于->軟件版本

固件版本：（左上角）側拉欄開關>關于->固件版本

 35、WuKong手環是否支持遠程固件升級？

支持。